Skip to main content
Was bedeutet Compliance? Compliance beschreibt die Einhaltung aller gesetzlichen Bestimmungen, sowie interner Richtlinien durch Unternehmen und ihre Mitarbeiter. Zentrales Anliegen ist es, dass sich die Unternehmensführung sowie alle Mitarbeiter geschäftlich und privat integer und ethisch korrekt verhalten. Dabei sind die Rechtsvorschriften,...

Weiterlesen

Was sind die wichtigsten Aufsichtsrats-Aufgaben aus dem KWG? Die Pflichten der Mitglieder von Verwaltungs- oder Aufsichtsorganen ergeben sich aus den gesellschaftsrechtlichen Regelungen und Satzungen und Geschäftsordnungen. Das KWG verlangt darüber hinaus, dass das Verwaltungs- oder Aufsichtsorgan die Geschäftsleiter auch im Hinblick auf...

Weiterlesen

Was ist eine Compliance-Risikobewertung? Die Identifizierung der wesentlichen rechtlichen Regelungen und Vorgaben, deren Nichteinhaltung zu einer Gefährdung des Vermögens des Unternehmens führen kann, erfolgt durch die Compliance Funktion im Rahmen der Compliance-Risikobewertung. Die Risikobewertung ist ein Verfahren, um das Risiko zu mindern....

Weiterlesen

Wann muss sich der Aufsichtsrat gemäß KWG aktiv einschalten? Verantwortlich dafür sind die Geschäftsleiter. Die Kontrolle und Überwachung der Erfüllung dieser Verpflichtung der Geschäftsleiter obliegt dem Verwaltungs- oder Aufsichtsorgan. Zur Wahrnehmung dieser Aufgaben erläutern die von der BaFin veröffentlichten MaRisk die Zusammenarbeit...

Weiterlesen

Durch silent prioritization wird deutlich gemacht, wie viel gesagt werden kann, ohne zu reden. Es geht darum, eine Priorisierung von Themen oder Aktivitäten vorzunehmen – ohne lange Diskussionen.   Wie man dies anwendet, wird auch in dem Seminar Professionell im Customer Service behandelt. Die Teilnehmer erlernen folgende fachlichen...

Weiterlesen

Die 7 effektivsten Techniken zur Entscheidungsfindung. Mit dem Seminar Professionell im Customer Service erlernst Du folgende Skills: Agile Arbeitsmethoden im Office Schlagfertig am Telefon: Agile Gesprächstechniken Tägliche Herausforderung: Schwierige Telefonate meistern Erfolgreiche Teamarbeit zwischen Vertrieb und Customer Service ...

Weiterlesen

Was bedeutet Barcamp-Format? Barcamps unterscheiden sich von klassischen Konferenzen. Bei diesem Format gibt es keinen Redner oder Keynote Speaker. Keinen vorgegebenen Inhalt. Alle Themen kommen von den Teilnehmern. Es ist demnach eine Art „offene“ Konferenz. Wie man das Barcamp-Format erfolgreich umsetzt, wird auch in dem Seminar behandelt....

Weiterlesen

„SCARF“ setzt sich zusammen aus den fünf Dimensionen: 1.Status 2.Certainty 3.Autonomy 4.Relatedness 5.Fairness Ziel dieses Modells ist es, Handlungsmuster zu etablieren, die Belohnungen im Unternehmenskontext zu minimieren und das Belohnungssystem zu aktivieren. Mit diesem Modell hat man also nicht nur die Möglichkeit, im Unternehmen...

Weiterlesen

BATNA steht für: „Best Alternative to a Negotiated Agreement“. Hier handelt es sich um die für Sie beste Alternative, wenn Sie mit Ihrem Verhandlungspartner zu keiner Einigung kommen. Dies ist der sogenannte Plan B, welchen Sie während der Verhandlung immer im Hinterkopf haben sollten. Was genau bei der BATNA zu beachten ist wird auch in...

Weiterlesen

Was versteht man unter SMED? Ziel von SMED (Single Minute Exchange of Die) ist es, die Maschine auf einen neuen Fertigungsprozess umzurüsten, ohne den Fertigungsfluss zu stören. SMED bedeutet: “Single Minute Exchange of Die” , d.h. schnelles Rüsten des Werkzeugs  in weniger als x Minuten. Mit S+P Seminare: Was versteht man unter SMED? erhältst...

Weiterlesen

Wie gut beherrscht Du die Moderationstechniken? Mit Moderationstechniken wird das gemeinsame Arbeit in Gruppen unterstützt. Das Ziel ist, mit allen Gruppenmitgliedern einen gemeinsamen Lernprozess effizient und ergebnisorientiert zu gestalten. Mit S+P Seminare: Wie gut beherrscht Du die Moderationstechniken? erhältst du die wichtigsten Skills...

Weiterlesen

Wie funktioniert der Google Design Sprint? Ein Google Design Sprint ist ein fünftägiger Prozess mit dem Ziel, ein Produkt oder die Weiterentwicklung eines Produktes in kürzester Zeit zu realisieren. Dabei werden Team- und User-Input effizient genützt. Und so sieht das Drehbuch für den Google Design Sprint aus: Tag 1: Verstehen Tag 2: Lösungsansätze...

Weiterlesen

Was versteht man unter KVP? Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) oder auch Continuous Improvement Process ist eine Technik, die mit stetigen Verbesserungen in kleinen Schritten die Wettbewerbsfähigkeit des eigenen Unternehmens stärken will. Mit S+P Seminare: Was versteht man unter KVP? erhältst du die wichtigsten fachlichen Skills...

Weiterlesen

Was ist die Poka-Yoke Technik? Poka Yoke bedeutet „Fehlersicherung“ oder versehentliche Fehler (poka ) vermeiden (yokeru). Mit S+P Seminare: Was ist die Poka-Yoke Technik? erhältst du die wichtigsten Seminare für Deine Sachkunde als Qualitätsmanagement-Beauftragter. Grundlage für den Aufbau eines modernen Qualitätsmanagement-Systems bietet...

Weiterlesen

Die 5S – Methode: Sicher, sauber und übersichtlich! Durch die 5S, 6S – Methode werden Ordnung und Sauberkeit in der Fabrik bzw. am Arbeitsplatz sichergestellt und gefördert. Damit  gestalten die Mitarbeiter eine saubere und sichere Umgebung. Dies verbessert die Qualität, Produktivität und Effizienz in kurzer Zeit. Mit S+P Seminare: 7 Management-Werkzeuge...

Weiterlesen

7 Management-Werkzeuge zur Qualitätssicherung! Bei der Anwendung von M7 wird der Prozess von Strategie bis zur Problemlösung in drei Klassen eingeteilt. Jeder Prozess-Schritt nutzt verschiedene Werkzeuge zur Verbesserung. Die einzelnen Phasen des M7-Prozess sind: 1. Datenanalyse / Problemidentifikation / Problemanalyse: Einsatz der Techniken...

Weiterlesen

Welche Kultur benötigt ein schlankes Unternehmen? Für ein schlankes Unternehmen (Lean Management) kommen alle Methoden und Tools zur Anwendung, mit denen Prozesse optimiert werden können. Ein schlankes Unternehmen konzentriert sich auf das Wesentliche und setzt die richtigen Ressourcen zum richtigen Zeitpunkt in der richtigen Qualität ein. Mit...

Weiterlesen

Was macht Change-Projekte aus? Die erfolgreiche Umsetzung von Change Projekten erfordert eine intensive Planung und Strategie. Diese Transformation ist Teil eines organisatorischen Change Management Projektsplans. Dieser enthält Einzelheiten zur Planungsphase mit Änderungen, Analysetools und benötigten Geschäftsressourcen. Mit S+P Seminare:...

Weiterlesen

Ist die Gewährung von Zulagen mitbestimmungspflichtig? Bist du fit & proper als Führungskraft und im Personalmanagement? Als Geschäftsführer warten häufig vielfältige Aufgabenbereiche auf dich. Nicht selten bist du zusätzlich zur Unternehmensführung auch in das Personalmanagement eingebunden. Bist du fit im Arbeitsrecht und der Personalführung?...

Weiterlesen

Was ist bei der Dienstwagenregelung zu beachten? Bist du fit & proper als Führungskraft und im Personalmanagement? Als Geschäftsführer warten häufig vielfältige Aufgabenbereiche auf dich. Nicht selten bist du zusätzlich zur Unternehmensführung auch in das Personalmanagement eingebunden. Bist du fit im Arbeitsrecht und der Personalführung?...

Weiterlesen

Chaticon