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Mit den S+P Seminaren zum perfekten Kundenservice

S+P Seminare ist die erste Wahl für Unternehmen, die einen professionellen Customer Care Service anbieten möchten. Die S+P Seminare bieten einzigartige Einblicke in den professionellen Customer Care Service. Mit S+P lernst du Techniken und Methoden kennen, wie du die Kundenzufriedenheit steigerst und gleichzeitig Zeit sparst. Mit der S+P Tool Box „Customer Care Manager“ konnte bereits bei vielen Unternehmen die Zufriedenheit der Kundschaft enorm gesteigert werden. Auch dir könnten die S+P Seminare helfen, mehr Umsatz zu generieren und neue Kundengruppen anzusprechen.

Top-Qualität im Customer Care Service – mit den S+P Seminaren.


Mit diesen Seminaren bereiten wir dich optimal auf deine Position als Customer Care Manager:in vor:

Schulung Einkäufer verstehen - Besser verhandeln
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23.09.2024

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765 €

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Seminare Sekretariat und Büromanagement - Booste deine Karriere
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Seminare Sekretariat und Büromanagement - Booste deine Karriere

28.10.2024

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Customer Care Manager:in: Begeistere Kunden, erreiche Exzellenz!
F12 -
Customer Care Manager:in: Begeistere Kunden, erreiche Exzellenz!

23.09.2024

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Top-Qualität im Customer Care Service – mit den S+P Seminaren

Wenn es um den Beruf des Customer Care Managers geht, müssen viele Fähigkeiten beherrscht werden. Eine professionelle Kundenbetreuung erfordert Kompetenz in verschiedensten Bereichen. Der Umgang mit Konflikten oder die Entwicklung von Lösungsstrategien im Kundenservice sind nur zwei Beispiele hierfür.

Untersuchungsergebnisse zeigen zudem, dass Menschen mit spezifischem Wissen und Erfahrung in diesem Bereich mehr Erfolg haben als andere.

Gute Neuigkeit: Mit den S+P Seminaren hast du jetzt die Möglichkeit, dein Wissen rund um den Customer Care Manager-Beruf zu verbessern! Durch unsere praxisorientiert gestalteten Seminare lernst du alles über das professionelle Handeln im Kundendienst – von der Bearbeitung komplexer Fälle bis hin zum Umgang mit schwierigen Situationen. Nimm noch heute teil und machen dich fit für deine berufliche Zukunft!


Ausbildung bei den Besten – S+P Seminare

Die besten drei Seminare für Customer Care Manager:innen:

✅ Seminar 1: So machst du aus jedem Kunden einen Fan

✅ Seminar 2: Customer Service: Agile Teamarbeit

✅ Seminar 3: Customer Service: Fit für New Work.

Das erste Seminar beschäftigt sich damit, wie man aus jedem Kunden einen Fan machen kann. Wir alle wissen, dass zufriedene Kunden die beste Werbung sind. Aber was genau macht einen Kunden zu einem Fan? In diesem Seminar lernst du die Tricks und Kniffe, um aus deinen Kunden begeisterte Fans zu machen.

Das zweite Seminar widmet sich dem Thema agile Teamarbeit im Customer Service. In Zeiten von Social Media und Cloud Computing ist es wichtiger denn je, flexibel auf die Bedürfnisse der Kunden reagieren zu können. Dieses Seminar vermittelt dir die notwendigen Tools und Methoden, um erfolgreich in einem agilen Umfeld zu arbeiten.

Last but not least bietet das dritte Seminar den Teilnehmerinnen und Teilnehmern die Möglichkeit, sich fit für New Work zu machen. Der Customer Service hat sich in den letzten Jahren stark gewandelt – neue Technologien haben neue Anforderungen an uns gestellt. In diesem Seminar lernst du alles über die neuesten Techniken im Bereich des Kundenservices und bist so perfekt auf die Herausforderung New Work vorbereitet!


Customer Care Manager:in – mit uns wirst du zum Profi

Laut einer Studie von Bain & Company geben 59% der befragten Unternehmen an, dass es ihnen schwer fällt, neue Kunden zu gewinnen. Gleichzeitig sind 81% der Unternehmen der Ansicht, dass die Loyalität der bestehenden Kunden abnimmt. Dieses Problem ist also weit verbreitet – doch glücklicherweise gibt es auch Lösungsansätze.

Mit dem S+P Seminar „So machst du aus jedem Kunden einen Fan“ erfährst du alles über die Grundlagen des Kundenservices sowie effektive Methoden zur Kundengewinnung und -bindung.

Wir zeigen dir, wie du dein Team motivieren und führen kannst, um gemeinsam erfolgreich zu sein. Außerdem lernst du verschiedene Tools und Systeme kennen, mit denen du den Serviceablauf optimieren kannst – damit du in Zukunft noch mehr Kundenzufriedenheit erreichst. Melde dich jetzt für deine Online Schulung an und profitiere von unserem Know-how!

Karriere als Customer Care Manager:in – mit S+P Seminare ganz einfach.

Customer Service - Fit für New Work

Lernen leichter gemacht – mit S+P Seminare

S+P Online Seminare sind die neueste Art des Lernens. Lerne die neuesten Trends und Techniken bequem von zu Hause aus. Die Online Seminare sind für dich gemacht, damit du immer auf dem neuesten Stand bleibst und deine Fähigkeiten verbessern kannst.

Die Vorteile der S+P Online Seminare sind:

❇️  Bequem von zu Hause aus lernen.

❇️  Immer auf dem neuesten Stand bleiben.

❇️  Fähigkeiten verbessern und schneller Karriere machen.

❇️  Neue Erkenntnisse mit der S+P Tool Box sofort anwenden.

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